Vergleichsportale und Internetanbieter

Liebe Besucherinnen und Besucher, liebe Interessentinnen und Interessenten,

 

wir sind mit Leib und Seele seit vielen, vielen Jahren in unserem Traumberuf tätig. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass ein Großteil der von uns zur Verfügung gestellten Inhalte unserer Seiten -neben der beruflichen Motivation- privat oder aus unserer eigenen "Kundensicht" getrieben sind, um manigfaltige Einblicke in unser Berufsbild zu geben und die Branche aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten. Das Gedankengut und die Informationen können so für die Nachwelt erhalten bleiben und im besten Falle einen Mehrwert für alle Leser darstellen. Wir sind selbst Kritiker unserer eigenen Branche im Sinne unserer Branche und geben nichts anderes als unsere subjektive, persönliche Meinung wieder.

 

Wie Sie recht schnell feststellen, finden Sie auf unserer Internetrepräsentanz keine Vergleichsrechner, Angebots- oder Abschlußtools. Gemäß unserer Unternehmensphilosophie bieten wir hier bewußt nicht die Möglichkeit Direktabschlüsse von Vorsorge-, Finanz- und Versicherungsverträgen zu tätigen. Mit der fortschreitenden Mobilität und Digitalisierung stellt sich jedoch die berechtigte Frage:

Wie finde ich die richtige Versicherung ?

 

Die Antwort auf diese Frage möchten wir mit einer Warnung beginnen. Wer eine Versicherung im Internet sucht sollte prüfen, ob die Reihenfolge der aufgeführten Anbieter des gewählten Verzeichnisse tatsächlich "zufällig" ist bzw. sich aus den gewünschten Suchkriterien definiert. Rückfragen unserer Kunden und frei zugängliche Kommentare unterschiedlicher Medien könnten durchaus die Vermutung nahe legen, dass der ein oder andere Anbieter sich in das (Such)Portal eingekauft haben könnte und somit für einen auffälligen Platz bezahlt. Auch wenn Vergleichsportale ihre Dienste kostenlos anbieten, stecken dahinter meist kommerzielle Interessen. Vergleichsportale sind Wirtschaftsunternehmen und keine Verbraucherschützer. Im Impressum offenbart sich nicht selten, das es sich um einen Versicherungsvertrieb handelt.


Der ein oder andere Onlineanbieter preist seine Angebote als "unschlagbare Wunderwaffe" an. Bitte bedenken Sie: Weder ein Versicherer noch ein Onlineanbieter können Preise "zaubern". Schauen Sie bitte genau, ob und an welchen Leistungen gespart wird (siehe John Ruskin).

 

Im Nachgang eines Onlineabschlusses müssen Sie (oft nur durch ein Häkchen) den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Dazu gehört auch das Einverständnis, dass persönliche Daten für andere Zwecke weiterverwendet werden dürfen. Erstaunen und Verwunderung kommen auf, wenn plötzlich Post von Finanzdienstleistern und anderen Firmen kommt oder die bei verschiedenen Versicherern bestehenden Verträge in die Betreuung eines Portalinhabers wechseln und der bisher vertraute Ansprechpartner keine Auskünfte mehr geben kann. Wenn auch unwissend, haben Sie einem Betreuerwechsel zugestimmt.

 

                                           Foto von Justin Chrn auf Unsplash

 

 

Online-Rechner

 

Gerade dieses Thema sehen wir äußerst kritisch. Für uns bleiben wir bei der Aussage: Für "08/15" Standardleistungen gibt es Vergleichrechner. Für besondere Mehrwerte bedarf es mehr: Individueller Recherche, Kompetenz und jahrelanger Markterfahrung sowie spezieller, Zielgruppenorientierter Lösungen.

 

Es gibt Daten, die sich nicht mit der EDV erfassen lassen: Kulanz, Zahlungsmoral, Aufnahmebereitschaft bei Vorschäden oder Vorerkrankungen, Sondervereinbarungen einzelner Büros, Verbandsmitgliedschaften usw.

 

 

Bei einem EDV-unterstützten Marktvergleich können niemals alle Kriterien erfasst werden. In vielen Fällen sind wichtige Leistungsmerkmale nicht zu erkennen. Aktuelle Deckungserweiterungen und neue Tarifmerkmale fehlen oftmals bis genügend Versicherer die neuen Leistungen ebenfalls übernommen haben. Rein technisch lohnt es für viele Vergleichsanbieter erst den Vergleich zu aktualisieren, wenn eine ausreichend hohe Übereinstimmung des neuen Tarifmerkmals bei den Wettbewerbern vorhanden ist. Techniker und Portale werden wiedersprechen, unsere Meinung bleibt aus der Praxis heraus eine andere. Eine Fülle von Daten und Gesellschaften kann somit nicht immer berücksichtigt werden, weshalb der Vergleich zunächst nicht abschließend sein kann, sondern eher als sehr grobe Orientierung dient.

 

Stellen Sie sich bitte darüberhinaus die Frage, ob Sie tatsächich einen Vertrag, der sie im optimalen Falle ein ganzes Leben lang begleiten und ihre Familie und Ihr Lebenswerk (zumindest finanziell) schützen soll, in dieser "Recht haben ist noch lange nicht Recht bekommen Welt" über das eher unpersönliche und anonyme  "world wide web" eingehen wollen. Wir verweisen auch an dieser Stelle auf unsere Unternehemensphilosophie:

 

Eine persönliche, umfassende, vertrauensvolle Beratung vor Ort und Betreuung im Schadenfall bleibt unersetzlich !